INTRODUZIONE
COME CONTATTARCI
Nel caso fosse necessario avere assistenza durante il processo di acquisto, il servizio clienti di Fight Town può suggerire e supportare l’utente durante l’operazione:
- Potete contattarci inviando una mail.
- Potete contattarci mandandoci un messaggio sulla nostra live chat e uno dei nostri operatori vi risponderà al più presto. La live chat è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 16.00.
- Potete contattarci mandandoci un messaggio sulla nostra live chat anche quando questa è offline e riceverete la vostra risposta via e-mail non appena uno dei nostri operatori sarà di nuovo disponibile.
- Potete contattarci su una delle nostre pagine social
Cliccando QUI si può accedere direttamente alla sezione contatti.
REVISIONI E MODIFICHE
Fight Town si riserva il diritto di modificare questa politica in qualunque momento sia necessario, quindi si prega di rivederla e rileggerla di frequente. Nel caso in cui venissero apportati dei cambiamenti a questa politica verrà apportata direttamente su questa pagina. Per avere la certezza di essere sempre aggiornati con eventuali cambiamenti o revisioni delle nostre politiche
Vi preghiamo di registrarsi alla nostra newsletter e vi sarà inviata una notifica nel caso in cui qualcosa a riguardo le nostre politiche aziendali vengano aggiornate o modificate.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
Se hai riscontrato un problema con un acquisto online su questo sito, hai il diritto di valutare una soluzione extragiudiziale. Troverai tutte le informazioni QUI
MODULO RESTITUZIONE MERCE
Per ricevere una copia del modulo per la richiesta di reso, si prega di inviare una mail , con le seguenti informazioni e uno dei nostri operatori vi risponderà nel più breve tempo possibile:
- NOME
- COGNOME
- INDIRIZZO E-MAIL
- NUMERO DI TELEFONO
- CAUSALE DEL RESO
- CODICE ARTICOLO
- EVENTUALE PROBLEMATICA RISCONTRATA
POLITICHE AZIENDALI
Tutte le politiche aziendali relative al sito www.fighttwonstore.it sono elencate nella sezione dedicata a cui si può accedere cliccando QUI
INTRODUZIONE
Ogni reso o cambio di merce che non soddisfa i criteri citati non saranno eleggibili allo scopo, la decisione in questione avverrà a discrezione di Fight Town. Visitando Fight Town all’indirizzo www.fighttownstore.it l’utente riconosce e accetta le pratiche e le politiche che sono scritte nella politica sul servizio clienti.
Nel caso fosse necessario avere assistenza durante il processo di acquisto, il servizio clienti di Fight Town può suggerire e supportare l’utente durante l’operazione:
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Fight Town si riserva il diritto di modificare questa politica in qualunque momento sia necessario, quindi si prega di rivederla e rileggerla di frequente. Nel caso in cui venissero apportati dei cambiamenti a questa politica verrà apportata direttamente su questa pagina. Per avere la certezza di essere sempre aggiornati con eventuali cambiamenti o revisioni delle nostre politiche
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Se hai riscontrato un problema con un acquisto online su questo sito, hai il diritto di valutare una soluzione extragiudiziale. Troverai tutte le informazioni QUI
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Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.